САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ КОМИССИЯ

РЕШЕНИЕ
от 14 марта 2013 г. № 20-3

О СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОМ ЦЕНТРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЙ
ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ КОМИССИИ

В целях оперативного решения вопросов, связанных с формированием участковых избирательных комиссий, резерва составов участковых комиссий, а также информационной поддержки представителей политических партий, общественных объединений, муниципальных советов, собраний избирателей по месту жительства, работы, учебы, службы, членов избирательных комиссий, кандидатов в члены участковых избирательных комиссий, в резерв составов участковых комиссий и в связи с представлением предложений по кандидатурам в состав участковых избирательных комиссий, в резерв составов участковых комиссий Санкт-Петербургская избирательная комиссия решила:

1. Утвердить Положение о работе Справочно-информационного центра Санкт-Петербургской избирательной комиссии согласно приложению.
2. Направить копию настоящего решения в территориальные избирательные комиссии, региональные отделения политических партий, иные общественные объединения и внутригородские муниципальные образования в Санкт-Петербурге.
3. Опубликовать настоящее решение в сетевом издании "Вестник Санкт-Петербургской избирательной комиссии".
4. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на заместителя председателя Санкт-Петербургской избирательной комиссии Н.В.Кондратенко.

Председатель
Санкт-Петербургской
избирательной комиссии
А.С.Пучнин

Секретарь
Санкт-Петербургской
избирательной комиссии
М.А.Жданова





ПРИЛОЖЕНИЕ
к решению
Санкт-Петербургской
избирательной комиссии
от 14.03.2013 № 20-3

ПОЛОЖЕНИЕ
О РАБОТЕ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЙ ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ КОМИССИИ

1. Общее положение

Справочно-информационный центр Санкт-Петербургской избирательной комиссии - центр обслуживания телефонных звонков, связанных с формированием участковых избирательных комиссий, резерва составов участковых комиссий, вопросов по представлению предложений по кандидатурам в составы участковых избирательных комиссий, в резерв составов участковых комиссий, поступающих от представителей политических партий, общественных объединений, муниципальных советов, собраний избирателей по месту жительства, работы, учебы, службы, членов избирательных комиссий, кандидатов в члены участковых избирательных комиссий и в резерв составов участковых комиссий, а также вопросов, связанных с назначением составов участковых избирательных комиссий, с зачислением в резерв составов участковых комиссий в Санкт-Петербурге (далее - Центр).
Центр осуществляет свою работу при содействии проекта "Общественной "горячей линии" связи с избирателями" Российского фонда свободных выборов (далее - РФСВ).

2. Порядок обработки обращений

Операторы Центра производят администрирование обращений, поступающих в Санкт-Петербургскую избирательную комиссию, и ответов на обращения по форме согласно Приложению.
В случае поступления в Центр вопроса, на который у оператора имеется соответствующий ответ, текст ответа зачитывается абоненту.
В случае когда требуется подготовка ответа специалистом, вопрос передается в соответствующее управление аппарата Санкт-Петербургской избирательной комиссии или в территориальную избирательную комиссию для ответа на обращение непосредственно заявителю по существу вопроса или передаче подготовленного ответа оператору, который доводит подготовленный ответ до заявителя.

3. Сроки рассмотрения обращения


На вопросы, указанные в пункте 2.2 настоящего положения, ответ дается незамедлительно. На вопросы, указанные в пункте 2.3 настоящего положения, ответ дается не позднее конца рабочего дня, следующего за днем обращения или поступления обращения в Центр через РФСВ.

4. Период, время работы Центра и номера телефонов Центра

Период работы Центра - в срок с 15 марта 2013 года до дня принятия решений территориальными избирательными комиссиями о кандидатурах для зачисления в резерв составов участковых комиссий (не позднее 25 мая 2013 года).
Время работы операторов Центра с 10 часов до 17 часов по рабочим дням.
Номер телефона Центра 8(812)318-80-18.
Номер телефона РФСВ 8-800-505-47-21.





Приложение
к Положению
о Справочно-информационном центре
Санкт-Петербургской
избирательной комиссии

Учет обращений в Центр

Оператор __Фамилия, инициалы__


Дата Контакты заявителя Содержание обращения Принятые Куда
(Ф.И.О., адрес, избирателей оператором заявитель
телефон, адрес решения обращался
электронной почты) ранее


















Всего за "___" ________ 2013 года поступило _____ обращений, в том числе "Иные" (консультация, справочная информация о выборах, кандидатах, программах, партиях и др.) ______ обращения.


------------------------------------------------------------------