КОМИТЕТ ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 26 марта 2013 г. № 23

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ КОМИТЕТА ОБЩЕГО
И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ОТ 7 СЕНТЯБРЯ 2011 ГОДА № 85 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА ОБЩЕГО
И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ РЕГИОНАЛЬНОГО
ОПЕРАТОРА ГОСУДАРСТВЕННОГО БАНКА ДАННЫХ О ДЕТЯХ, ОСТАВШИХСЯ
БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, И УЧЕТА СВЕДЕНИЙ ОБ ОБРАТИВШИХСЯ
В КОМИТЕТ ГРАЖДАНАХ ПО ВОПРОСАМ УСТРОЙСТВА ДЕТЕЙ
В СЕМЬИ ГРАЖДАН"

В целях приведения административного регламента исполнения комитетом общего и профессионального образования Ленинградской области (далее - Комитет) государственной функции регионального оператора государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, и учета сведений об обратившихся в Комитет гражданах по вопросам устройства детей в семьи граждан в соответствие с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановления Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" и постановления Правительства Ленинградской области от 5 марта 2011 года № 42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области" приказываю:

1. Внести в Административный регламент комитета общего и профессионального образования Ленинградской области "По исполнению государственной функции регионального оператора государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, и учета сведений об обратившихся в Комитет гражданах по вопросам устройства детей в семьи граждан", утвержденный приказом комитета общего и профессионального образования Ленинградской области от 7 сентября 2011 года № 85 "Об утверждении Административного регламента Комитета общего и профессионального образования Ленинградской области "По исполнению государственной функции регионального оператора государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, и учета сведений об обратившихся в Комитет гражданах по вопросам устройства детей в семьи граждан" следующие изменения:
1) Пункт 11.2 раздела "II. Требования к порядку исполнения государственной функции" приложения к приказу изложить в следующей редакции:
"11.1. Часы работы Комитета:


Рабочие дни Время работы Перерыв на обед Выходные дни

Понедельник - четверг 09.00-18.00 12.30-13.18 Суббота,
воскресенье
Пятница и 09.00-17.00 12.30-13.18
предпраздничные дни


2) Раздел V изложить в следующей редакции:
"V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТА, ИСПОЛНЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ ФУНКЦИЮ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА
ГОСУДАРСТВЕННОГО БАНКА ДАННЫХ О ДЕТЯХ, ОСТАВШИХСЯ
БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, И УЧЕТА СВЕДЕНИЙ ОБ ОБРАТИВШИХСЯ
В КОМИТЕТ ГРАЖДАНАХ ПО ВОПРОСАМ УСТРОЙСТВА ДЕТЕЙ В СЕМЬИ
ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

165. Заинтересованные лица имеют право на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке решений, принятых в ходе исполнения государственной функции, действий (бездействия) органа, исполняющего государственную функцию, и должностных лиц Комитета.
166. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решение, действие (бездействие) Комитета, должностных лиц комитета, государственных служащих, ответственных за исполнение государственной функции, в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя об исполнении государственной функции;
нарушение срока исполнения государственной функции;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для исполнения государственной функции;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области для исполнения государственной функции, у заявителя;
отказ в исполнении государственной функции, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
затребование с заявителя при исполнении государственной функции платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ленинградской области;
отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате исполнения государственной функции документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
167. Жалоба в досудебном (внесудебном) порядке может быть адресована Губернатору Ленинградской области, в Министерство образования и науки Российской Федерации, в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки.
168. Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
169. При рассмотрении обращения (жалобы) заявитель имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
170. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента ее поступления. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. При письменном обращении заявителей срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
171. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
жалоба не соответствует требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
текст жалобы не поддается прочтению;
в жалобе содержится вопрос, на который заинтересованному лицу давались письменные ответы по существу в связи с ранее направлявшимися жалобами в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, членов его семьи;
ответ на поданную жалобу по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну;
в жалобе обжалуется судебное решение.
172. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
173. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заинтересованному лицу.
174. В случае если результатом досудебного (внесудебного) обжалования является признание жалобы обоснованной - следует направление требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за доказанные нарушения.
175. В случае если результатом досудебного (внесудебного) обжалования является признание жалобы необоснованной - следует направление заинтересованному лицу письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы.
Причиной признания жалобы необоснованной является:
отсутствие документов, необходимых для исполнения государственной функции;
несоответствие содержания или оформления документов, представленных заявителем, требованиям, установленным пунктами 38 - 50 настоящего административного регламента.
176. Заинтересованные лица государственной функции могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, ответственных за исполнение государственной функции, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении и(или) нарушении служебной этики:
по номерам телефонов Комитета: (812)272-54-33, (812)273-33-78;
на официальном сайте Комитета: http://edu.lokos.net (раздел "электронная приемная").
177. Сообщение заинтересованного лица должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия)".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Заместитель председателя комитета
В.В.Ярмолик


------------------------------------------------------------------