ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

КОМИТЕТ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ

ПРИКАЗ
от 19 августа 2013 г. № 950-п

О СОЗДАНИИ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ПО ФОРМИРОВАНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ
КОМИТЕТУ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ

В целях реализации подпункта 17 раздела 2 Плана мероприятий ("дорожная карта") "Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности здравоохранения в Санкт-Петербурге" на 2013-2018 годы, утвержденного распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 10.04.2013 № 26-рп, приказываю:

1. Создать Рабочую группу по формированию независимой оценки качества работы государственных учреждений здравоохранения Санкт-Петербурга, подведомственных Комитету по здравоохранению, согласно приложению 1.
2. Утвердить Положение о Рабочей группе по формированию независимой оценки качества работы государственных учреждений здравоохранения Санкт-Петербурга, подведомственных Комитету по здравоохранению, согласно приложению 2.
3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя Комитета по здравоохранению Т.Н.Засухину.

Председатель
Комитета по здравоохранению
В.М.Колабутин





ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к приказу Комитета
по здравоохранению
от 19.08.2013 № 950-п

СОСТАВ
РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ПО ФОРМИРОВАНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ
КАЧЕСТВА РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ КОМИТЕТУ
ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ

Сопредседатели Рабочей группы:

Софронов - президент Региональной общественной организации
Генрих Александрович "Врачи Санкт-Петербурга" (по согласованию)

Засухина - заместитель председателя Комитета по
Татьяна Николаевна здравоохранению

Секретарь Рабочей группы

Никулина - старший инспектор отдела контроля качества
Анна Юрьевна медицинской помощи населению Комитета по
здравоохранению

Члены Рабочей группы:

Васюкова - руководитель Управления государственной защиты
Светлана Петровна прав человека Аппарата уполномоченного по правам
человека в Санкт-Петербурге (по согласованию)

Ващенков - заведующий Отделом анализа и прогнозирования СПб
Владислав Владимирович ГБУЗ "Медицинский информационно-аналитический
центр"

Дмитриев - председатель территориальной Санкт-Петербурга и
Владимир Алексеевич Ленинградской области организации профсоюза
работников здравоохранения РФ (по согласованию)

Егорова - почетный гражданин Санкт-Петербурга, депутат
Любовь Ивановна Законодательного Собрания Санкт-Петербурга (по
согласованию)

Лавров - президент Санкт-Петербургского общественного
Игорь Евгеньевич фонда потребителей "Медэкспертзащита" (по
согласованию)

Лемке - начальник Управления социального развития
Наталья Петровна Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга

Латышев - заведующий Отделом мониторинга записи на прием к
Григорий Владиславович врачу СПб ГБУЗ "Медицинский
информационно-аналитический центр"

Окунев - начальник Управления организации защиты прав
Павел Юрьевич граждан ТФ ОМС Санкт-Петербурга (по согласованию)

Урманчеева - президент Санкт-Петербургской ассоциации
Маргарита Алексеевна общественных объединений родителей
детей-инвалидов "ГАООРДИ" (по согласованию)

Устиненко - главный редактор еженедельной газеты "Социальная
Валерий Борисович политика: Медицинское обозрение" (по
согласованию)

Фионин - председатель Санкт-Петербургского правления
Леонид Юрьевич Городской общественной организации Всероссийского
общества инвалидов (по согласованию)

Чистяков - президент Благотворительной общественной
Дмитрий Владимирович организации инвалидов "Общество больных
гемофилией Санкт-Петербурга" (по согласованию)

Шипулина - председатель Санкт-Петербургского диабетического
Марина Григорьевна общества (по согласованию)





ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к приказу Комитета
по здравоохранению
от 19.08.2013 № 950-п

ПОЛОЖЕНИЕ
О РАБОЧЕЙ ГРУППЕ ПО ФОРМИРОВАНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ
КАЧЕСТВА РАБОТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ КОМИТЕТУ
ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет основные задачи, права, порядок формирования и порядок деятельности Рабочей группы по формированию независимой оценки качества работы государственных учреждений здравоохранения Санкт-Петербурга, подведомственных Комитету по здравоохранению (далее - Рабочая группа).
1.2. Рабочая группа является постоянно действующим совещательным органом при Комитете по здравоохранению.
1.3. Рабочая группа создается в целях:
1.3.1. Повышения качества работы государственных учреждений здравоохранения Санкт-Петербурга, подведомственных Комитету по здравоохранению (далее - учреждения здравоохранения).
1.3.2. Повышения открытости и доступности информации о деятельности учреждений здравоохранения.
1.3.3. Обеспечения взаимодействия Комитета по здравоохранению с общественными организациями, иными некоммерческими организациями и экспертами по вопросу повышения качества работы учреждений здравоохранения.
1.4. Рабочая группа в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Губернатора Санкт-Петербурга и Правительства Санкт-Петербурга, распоряжениями Комитета по здравоохранению, а также настоящим Положением.

2. Основные задачи Рабочей группы

2.1. Основными задачами Рабочей группы являются:
2.1.1. Определение критериев эффективности работы учреждений здравоохранения, которые характеризуют:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
- время ожидания в очереди при получении услуги;
- доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждений здравоохранения;
- качество и информативность медицинской документации, выдаваемой пациенту на руки;
- долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждениях здравоохранения.
2.1.2. Установление порядка оценки качества работы учреждений здравоохранения на основании определенных критериев эффективности их работы.
2.1.3. Организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждений здравоохранения.
2.1.4. Иные задачи в сфере оценки качества работы учреждений здравоохранения.

3. Права Рабочей группы

3.1. Рабочая группа имеет право:
3.1.1. Направлять в Комитет по здравоохранению:
- информацию о результатах оценки качества работы учреждений здравоохранения;
- предложения по организации оценки качества работы учреждений здравоохранения, а также об улучшении качества их работы и доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением медицинских услуг.
3.1.2. Запрашивать в установленном порядке у учреждений здравоохранения информацию в пределах компетенции Рабочей группы.

4. Порядок формирования Рабочей группы

4.1. Количественный состав Рабочей группы составляет не менее 10.
4.2. Персональный состав Рабочей группы формируется Комитетом по здравоохранению из числа представителей общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации, специализированных рейтинговых агентств, а также представителей Комитета по здравоохранению и Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга и утверждается приказом Комитета по здравоохранению.
4.3. Члены Рабочей группы исполняют свои обязанности на общественных началах.
4.4. Член Рабочей группы может быть исключен из состава Рабочей группы по решению Рабочей группы в случаях, если он не участвовал в работе Рабочей группы более 6 месяцев непрерывно.
4.5. Состав Рабочей группы подлежит пересмотру не реже одного раза в два года.

5. Порядок работы Рабочей группы

5.1. Председатель Рабочей группы:
5.1.1. Утверждает план работы, повестку заседания и список лиц, приглашенных на заседание Рабочей группы.
5.1.2. Организует работу Рабочей группы и председательствует на его заседаниях.
5.1.3. Подписывает протоколы заседаний и другие документы, исходящие от Рабочей группы.
5.1.4. Вносит предложения руководителю Комитета по здравоохранению по вопросу внесения изменений в настоящее Положение.
5.1.5. Взаимодействует с руководством Комитета по здравоохранению по вопросам реализации решений Рабочей группы.
5.1.6. Осуществляет иные полномочия по обеспечению деятельности Рабочей группы.
5.2. Заместитель председателя Рабочей группы:
5.2.1. Председательствует на заседаниях Рабочей группы в случае отсутствия председателя Рабочей группы.
5.2.2. Участвует в организации работы Рабочей группы и подготовке планов работы Рабочей группы.
5.3. Члены Рабочей группы имеют право:
5.3.1. Вносить предложения по формированию повестки заседаний Рабочей группы.
5.3.2. Вносить предложения в план работы Рабочей группы.
5.3.3. Предлагать кандидатуры для участия в заседаниях Рабочей группы.
5.3.4. Участвовать в подготовке материалов к заседаниям Рабочей группы.
5.3.5. Высказывать особое мнение по вопросам, рассматриваемым на заседаниях Рабочей группы.
5.3.6. Осуществлять иные полномочия в рамках деятельности Рабочей группы.
5.4. Для обеспечения деятельности Рабочей группы назначается секретарь.
5.5. Секретарь Рабочей группы:
5.5.1. Ведет протокол заседания Рабочей группы.
5.5.2. Уведомляет членов Рабочей группы о дате и времени предстоящего заседания.
5.5.3. Готовит проекты решений Рабочей группы.
5.5.4. Взаимодействует со структурными подразделениями Комитета по здравоохранению по вопросам организационно-технического и информационного сопровождения деятельности Рабочей группы.
5.6. Рабочая группа осуществляет свою деятельность в соответствии с планом своей работы на очередной календарный год, утвержденным председателем Рабочей группы.
5.7. Основной формой деятельности Рабочей группы являются заседания.
5.8. Очередные заседания Рабочей группы приводятся не реже одного раза в квартал в соответствии с планом работы Рабочей группы.
5.9. Внеочередное заседание Рабочей группы проводится по решению председателя Рабочей группы.
5.10. Члены Рабочей группы лично участвуют в заседаниях Рабочей группы.
5.11. Заседание Рабочей группы считается правомочным, если в нем участвуют не менее половины членов Рабочей группы.
5.12. Решения Рабочей группы по вопросам, рассматриваемым на его заседаниях, принимаются открытым голосованием простым большинством голосов.
5.13. При равенстве голосов членов Рабочей группы голос председателя Рабочей группы (его заместителя в случае отсутствия председателя) является решающим.
5.14. Решения, принятые на заседаниях Рабочей группы, оформляются протоколом заседания Рабочей группы.
5.15. Члены Рабочей группы, не согласные с принятыми на заседании решениями, могут письменно изложить свое особое мнение, которое приобщается к протоколу заседания.
5.16. В заседаниях Рабочей группы могут участвовать иные лица, не являющиеся членами Рабочей группы, без права голоса.
5.17. Рабочая группа вправе создавать рабочие группы по различным вопросам в установленной сфере деятельности.

6. Заключительные положения

6.1. Организационно-техническое обеспечение деятельности Рабочей группы осуществляется Комитетом по здравоохранению.


------------------------------------------------------------------